Guide e Tutorial

Andate su heartbridge.online e cliccate sul pulsante «Iscriversi» in alto a destra. Potete anche cliccare direttamente su «Iniziare» dalla pagina iniziale.

Inserite il vostro indirizzo email, scegliete una password sicura (minimo 6 caratteri) e selezionate il vostro paese di residenza. Se qualcuno vi ha riferito, inserite il suo codice di referenza nel campo previsto.

Vi verrà inviata un'email di verifica. Cliccate sul link contenuto nell'email per attivare il vostro account. Controllate lo spam se non la trovate. Potete reinviare l'email se necessario.

Una volta verificata la vostra email, accedete con le vostre credenziali. Sarete accolti da un assistente che vi guiderà nella creazione del vostro profilo.

HeartBridge opera tra Europa e Cina. Conformemente alla legge PIPL (articolo 39), vi informiamo di ogni servizio che tratta i vostri dati e in quale paese: hosting (OVH, Francia/UE), IA (OpenAI, DeepSeek), pagamento (Stripe), video (Agora), traduzione (RealTranslate). Ogni servizio è dettagliato con il tipo di dati interessati.

Prendetevi il tempo di leggere la lista completa dei servizi. Se rifiutate il trasferimento transfrontaliero, potrete comunque creare il vostro profilo e vedere i match, ma le funzionalità che richiedono un trasferimento (coach IA, videochiamate, traduzione) saranno disattivate. Potete cambiare idea in qualsiasi momento nelle impostazioni di privacy.

Controllate con precisione ogni autorizzazione: trattamento audio/video per il matching, trasferimento transfrontaliero, cookie funzionali e matching automatico tramite IA. Ogni opzione è indipendente — attivate solo quelle che vi convengono. Cliccate su «Confermare le mie scelte» per convalidare. Potete modificare queste scelte in qualsiasi momento nelle impostazioni di privacy.

È il nome che i vostri match vedranno. Potete usare il vostro nome, un soprannome o uno pseudonimo. Questo nome sarà visibile sul vostro profilo pubblico — scegliete qualcosa di accogliente e memorabile.

Inserite il vostro nome e cognome. Queste informazioni rimangono confidenziali e non vengono mai mostrate pubblicamente. Servono unicamente per la verifica della vostra identità dal nostro team.

Selezionate la vostra data di nascita. Questa informazione è utilizzata dall'algoritmo di matching per rispettare le vostre preferenze d'età e quelle dei vostri potenziali match. Solo la vostra età (non la data esatta) è visibile.

Indicate il vostro genere e il genere che cercate. Queste informazioni sono essenziali affinché l'algoritmo vi proponga match pertinenti.

Selezionate il vostro paese e la vostra città di residenza. HeartBridge connette Europa e Cina — la vostra localizzazione aiuta l'algoritmo a valutare la compatibilità geografica e le possibilità di incontro.

Scrivete una breve bio che vi rappresenti. Parlate delle vostre passioni, di ciò che vi rende unici, di ciò che cercate. Non serve scrivere un romanzo — qualche frase sincera e autentica basta. È ciò che i vostri match leggeranno per primo!

Questo passaggio è facoltativo (potete saltarlo), ma arricchisce il vostro profilo. Indicate la vostra professione e il vostro livello di studi. Queste informazioni danno contesto ai vostri match e migliorano la qualità delle proposte.

Selezionate tutte le lingue che parlate. È un criterio importante per il matching interculturale. Non preoccupatevi se non parlate la lingua del vostro match — HeartBridge offre la traduzione automatica dei messaggi e persino la traduzione video in tempo reale (piano Gold).

Ultimo passaggio! Definite la fascia d'età desiderata e i paesi che vi interessano. Potete selezionare più paesi. Queste preferenze guidano l'algoritmo ma non sono bloccanti — se un profilo eccezionale non corrisponde esattamente, potrà comunque esservi proposto.

Congratulazioni! Il vostro profilo base è creato. Potete ora aggiungere foto, completare la vostra bio e inviare la candidatura per la convalida. Il nostro team verifica ogni profilo entro 24-48 ore per garantire la qualità della comunità.

Dal vostro spazio, cliccate su «Questionario». Troverete due sezioni: le domande essenziali (obbligatorie) e le domande opzionali che affinano ulteriormente il matching.

12 domande coprono gli argomenti fondamentali: obiettivi relazionali, apertura alla mobilità internazionale, valori, aspettative di comunicazione e molto altro. Rispondete sinceramente — non ci sono risposte sbagliate. L'algoritmo cerca la compatibilità, non la perfezione.

8 domande aperte vi permettono di esprimere la vostra personalità: il vostro ritmo di vita, come immaginate un primo appuntamento, la vostra curiosità culturale... Queste risposte danno profondità al vostro profilo e aiutano il coach IA a consigliarvi meglio.

Il questionario si salva automaticamente man mano. Una barra di avanzamento vi indica il progresso. Quando tutte le domande essenziali sono completate, cliccate su «Inviare» per attivare il matching.

La nostra IA incrocia più di 50 criteri dal vostro profilo e questionario: valori, stile di vita, progetti, preferenze culturali. Impara anche dalle vostre interazioni per affinare le proposte nel tempo.

Le proposte di match appaiono nel vostro spazio «Match» con un punteggio di compatibilità in percentuale. Ogni proposta include il profilo, la bio, le lingue parlate e la localizzazione.

Prendetevi il tempo di esaminare ogni proposta. Se il profilo vi interessa, cliccate su «Accettare». In caso contrario, declinate senza pressione. Un match diventa attivo solo quando entrambe le persone accettano.

Quando un match è reciproco, una conversazione si apre automaticamente. Potete scambiare messaggi (con traduzione automatica se necessario) e il vostro coach IA può suggerirvi argomenti di conversazione.

Dalla pagina del vostro match o dalla sezione «Chat», inviate un primo messaggio. Il nostro coach IA può suggerirvi dei primi messaggi adattati al profilo del vostro match se avete bisogno di ispirazione.

Se voi e il vostro match non parlate la stessa lingua, nessun problema! I nostri messaggi sono tradotti automaticamente. Scrivete in italiano, il vostro match legge in cinese (o viceversa). La traduzione è trasparente e naturale.

Quando siete pronti, lanciate una videochiamata direttamente dalla conversazione. Il piano Gold include anche la traduzione video in tempo reale per comunicare naturalmente nonostante la barriera linguistica.

Per conoscere meglio il vostro match, potete condividere le vostre risposte al questionario. È uno scambio reciproco: entrambi devono accettare. Permette di scoprire le vostre compatibilità in profondità.

Nel vostro spazio membro, cliccate su «Coach IA». L'interfaccia vi permette di selezionare un match specifico come contesto (facoltativo), descrivere la vostra situazione e scegliere degli obiettivi.

Selezionate uno o più obiettivi tra: Comunicazione, Differenze culturali, Relazione a distanza, Incontro di persona, Costruire la fiducia, Risoluzione dei conflitti. Il coach adatta i suoi consigli di conseguenza.

Il coach IA genera raccomandazioni dettagliate: prossimi passi, domande da porre, punti culturali da considerare, segnali d'allarme e suggerimenti di argomenti di conversazione. Ogni raccomandazione è adattata alla vostra situazione.

Tutte le vostre sessioni precedenti sono salvate e accessibili dal pannello laterale. Potete tornarci in qualsiasi momento per rileggere i consigli del coach.

Dalla pagina «Tariffe», confrontate i tre piani: Scoperta (gratuito), Premium (a partire da 34€/mese) e Gold (a partire da 69€/mese). Ogni piano dettaglia le funzionalità incluse.

Più lunga è la durata, più vantaggiosa è la tariffa: mensile, 3 mesi (-10%), 6 mesi (-20%) o 12 mesi (-30%). Il toggle in cima alla pagina vi permette di confrontare istantaneamente i prezzi.

Cliccate su «Abbonarsi» e verrete indirizzati alla nostra pagina di pagamento sicuro. Inserite i dati della vostra carta bancaria. Il pagamento è gestito da Stripe, leader mondiale del pagamento online.

Da «Abbonamento» nel vostro spazio, consultate il piano attuale, cambiate piano, aggiornate la carta, consultate le fatture o annullate l'abbonamento se necessario.

Dal vostro spazio, accedete alla sezione «Referenza». Il vostro codice unico (formato HB-XXXXXXXX) è visualizzato in grande. Potete anche copiare direttamente il link di referenza.

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