Guías y Tutoriales

Ve a heartbridge.online y haz clic en el botón "Registrarse" en la esquina superior derecha. También puedes hacer clic directamente en "Comenzar" desde la página de inicio.

Ingresa tu correo electrónico, elige una contraseña segura (mínimo 6 caracteres) y selecciona tu país de residencia. Si alguien te refirió, ingresa su código de referido en el campo indicado.

Se te envía un correo de verificación. Haz clic en el enlace del correo para activar tu cuenta. Revisa tu carpeta de spam si no lo encuentras. Puedes reenviar el correo si es necesario.

Una vez verificado tu correo, inicia sesión con tus credenciales. Un asistente te dará la bienvenida y te guiará para crear tu perfil.

HeartBridge opera entre Europa y China. Conforme a la ley PIPL (artículo 39), te informamos de cada servicio que procesa tus datos y en qué país: alojamiento (OVH, Francia/UE), IA (OpenAI, DeepSeek), pago (Stripe), video (Agora), traducción (RealTranslate). Cada servicio se detalla con el tipo de datos involucrado.

Tómate el tiempo de leer la lista completa de servicios. Si rechazas la transferencia transfronteriza, podrás seguir creando tu perfil y ver matchs, pero las funcionalidades que requieren transferencia (coach IA, videollamadas, traducción) serán desactivadas. Puedes cambiar de opinión en cualquier momento en tus ajustes de privacidad.

Controlas de forma precisa cada autorización: procesamiento de audio/video para el matching, transferencia transfronteriza, cookies funcionales y matching automático por IA. Cada opción es independiente — activa solo las que te convengan. Haz clic en "Confirmar mis opciones" para validar. Puedes modificar estas opciones en cualquier momento desde tus ajustes de privacidad.

Es el nombre que verán tus matchs. Puedes usar tu nombre, un apodo o un pseudónimo. Este nombre será visible en tu perfil público — elige algo acogedor y memorable.

Ingresa tu nombre y apellido. Esta información permanece confidencial y nunca se muestra públicamente. Solo se usa para la verificación de tu identidad por nuestro equipo.

Selecciona tu fecha de nacimiento. Esta información es utilizada por el algoritmo de matching para respetar tus preferencias de edad y las de tus matchs potenciales. Solo tu edad (no la fecha exacta) es visible.

Indica tu género y el género que buscas. Esta información es esencial para que el algoritmo te proponga matchs pertinentes.

Selecciona tu país y tu ciudad de residencia. HeartBridge conecta Europa y China — tu ubicación ayuda al algoritmo a evaluar la compatibilidad geográfica y las posibilidades de encuentro.

Escribe una breve biografía que te represente. Habla de tus pasiones, de lo que te hace único/a, de lo que buscas. No hace falta escribir una novela — unas frases sinceras y auténticas son suficientes. ¡Es lo que tus matchs leerán primero!

Este paso es opcional (puedes omitirlo), pero enriquece tu perfil. Indica tu profesión y tu nivel de estudios. Esta información da contexto a tus matchs y mejora la calidad de las propuestas.

Selecciona todos los idiomas que hablas. Es un criterio importante para el matching intercultural. No te preocupes si no hablas el idioma de tu match — HeartBridge ofrece traducción automática de mensajes e incluso traducción de video en tiempo real (plan Gold).

¡Último paso! Define el rango de edad deseado y los países que te interesan. Puedes seleccionar varios países. Estas preferencias guían al algoritmo pero no son bloqueantes — si un perfil excepcional no coincide exactamente, aún podría ser propuesto.

¡Felicitaciones! Tu perfil básico está creado. Ahora puedes agregar fotos, completar tu biografía y enviar tu candidatura para validación. Nuestro equipo verifica cada perfil en 24 a 48h para garantizar la calidad de la comunidad.

Desde tu espacio, haz clic en "Cuestionario". Encontrarás dos secciones: las preguntas esenciales (obligatorias) y las preguntas opcionales que refinan aún más el matching.

12 preguntas cubren los temas fundamentales: tus objetivos relacionales, tu apertura a la movilidad internacional, tus valores, tus expectativas de comunicación, y mucho más. Responde sinceramente — no hay respuestas incorrectas. El algoritmo busca compatibilidad, no perfección.

8 preguntas abiertas te permiten expresar tu personalidad: tu ritmo de vida, cómo imaginas una primera cita, tu curiosidad cultural... Estas respuestas dan profundidad a tu perfil y ayudan al coach IA a aconsejarte mejor.

El cuestionario se guarda automáticamente a medida que avanzas. Una barra de progreso te indica tu avance. Cuando todas las preguntas esenciales estén completadas, haz clic en "Enviar" para activar el matching.

Nuestra IA cruza más de 50 criterios de tu perfil y cuestionario: valores, estilo de vida, proyectos, preferencias culturales. También aprende de tus interacciones para refinar sus propuestas con el tiempo.

Las propuestas de match aparecen en tu espacio "Matchs" con una puntuación de compatibilidad en porcentaje. Cada propuesta incluye el perfil, la biografía, los idiomas hablados y la ubicación.

Tómate el tiempo de examinar cada propuesta. Si el perfil te interesa, haz clic en "Aceptar". Si no es el caso, rechaza sin presión. Un match solo se activa cuando ambas personas aceptan.

Cuando un match es mutuo, se abre automáticamente una conversación. Puedes intercambiar mensajes (con traducción automática si es necesario), y tu coach IA puede sugerirte temas de conversación.

Desde la página de tu match o la sección "Chat", envía un primer mensaje. Nuestro coach IA puede sugerirte primeros mensajes adaptados al perfil de tu match si necesitas inspiración.

Si tú y tu match no hablan el mismo idioma, ¡no hay problema! Nuestros mensajes se traducen automáticamente. Escribes en español, tu match lee en chino (o viceversa). La traducción es transparente y natural.

Cuando estén listos, inicia una videollamada directamente desde la conversación. El plan Gold incluye incluso la traducción de video en tiempo real para comunicarte naturalmente a pesar de la barrera del idioma.

Para conocer mejor a tu match, puedes compartir tus respuestas del cuestionario. Es un intercambio mutuo: ambos deben aceptar. Esto permite descubrir sus compatibilidades en profundidad.

En tu espacio de miembro, haz clic en "Coach IA". La interfaz te permite seleccionar un match específico como contexto (opcional), describir tu situación y elegir objetivos.

Selecciona uno o varios objetivos entre: Comunicación, Diferencias culturales, Relación a distancia, Encuentro en persona, Construir confianza, Resolución de conflictos. El coach adapta sus consejos en consecuencia.

El coach IA genera recomendaciones detalladas: próximos pasos, preguntas para hacer, puntos culturales a considerar, señales de alerta y sugerencias de temas de conversación. Cada recomendación se adapta a tu situación.

Todas tus sesiones anteriores están guardadas y accesibles desde el panel lateral. Puedes volver a consultarlas en cualquier momento para releer los consejos del coach.

Desde la página "Tarifas", compara los tres planes: Descubrimiento (gratuito), Premium (desde 34€/mes) y Gold (desde 69€/mes). Cada plan detalla las funcionalidades incluidas.

Cuanto más larga sea la duración, más ventajosa será la tarifa: mensual, 3 meses (-10%), 6 meses (-20%) o 12 meses (-30%). El interruptor en la parte superior de la página te permite comparar instantáneamente los precios.

Haz clic en "Suscribirse" y serás dirigido a nuestra página de pago seguro. Ingresa la información de tu tarjeta bancaria. El pago es procesado por Stripe, líder mundial en pagos en línea.

Desde "Suscripción" en tu espacio, consulta tu plan actual, cambia de plan, actualiza tu tarjeta, consulta tus facturas o cancela tu suscripción si es necesario.

Desde tu espacio, accede a la sección "Referidos". Tu código único (formato HB-XXXXXXXX) se muestra en grande. También puedes copiar directamente el enlace de referido.

Envía tu código o tu enlace de referido a amigos o conocidos que podrían estar interesados. Cuando se registran con tu código, el referido se contabiliza automáticamente.

Un panel te muestra en tiempo real la cantidad de referidos registrados, las recompensas obtenidas y el estado de cada referido (pendiente, validado, recompensado).

Cada 3 referidos validados, recibes automáticamente 1 mes gratis de tu plan actual. No hay ningún límite en la cantidad de referidos — ¡cuanto más compartas, más ganas!