Sicherheit und Verifizierung
Wie HeartBridge seine Mitglieder schützt
Ihr Vertrauen steht im Mittelpunkt unseres Services. Entdecken Sie die Maßnahmen, die wir ergreifen, um Ihre Sicherheit zu gewährleisten.
Identitätsverifizierung
HeartBridge bietet einen Identitätsverifizierungsprozess an, um das Vertrauen zwischen den Mitgliedern zu stärken.
- Mitglieder können ein Ausweisdokument einreichen (Personalausweis, Reisepass oder Führerschein).
- Dokumente werden von unserem Team überprüft und innerhalb von 24 Stunden nach der Verifizierung gelöscht.
- Verifizierte Profile werden für mehr Transparenz gekennzeichnet.
- Einige erweiterte Funktionen können eine vorherige Verifizierung erfordern.
Auswahlverfahren
Jede Bewerbung wird sorgfältig geprüft, um die Qualität unserer Community sicherzustellen.
- Profilprüfung: Unser Team überprüft die Konsistenz und Seriosität jeder Bewerbung.
- Interview: Ein Video-, Telefon- oder persönliches Gespräch bestätigt Ihr Engagement.
- Laufende Moderation: Gemeldetes Verhalten wird umgehend von unserem Team bearbeitet.
- Menschliche Entscheidung: Keine Bewerbung wird allein durch einen Algorithmus angenommen oder abgelehnt.
Betrugsschutz
Wir setzen verschiedene Maßnahmen zum Schutz unserer Mitglieder um:
- Automatische Erkennung sensibler Inhalte im Austausch (Ausweisdokumente, Finanzinformationen).
- KI-gestützte Fotomoderation zur Erkennung unangemessener Inhalte.
- Meldesystem, das allen Mitgliedern zugänglich ist.
- Reaktionsfähiges Moderationsteam zur Bearbeitung von Meldungen.
Wenn Sie verdächtiges Verhalten beobachten, nutzen Sie die Schaltfläche "Melden" im betreffenden Gespräch oder kontaktieren Sie uns unter [email protected].
Datenschutz durch Design
Datenschutz ist in jeden Aspekt unserer Plattform integriert:
- Serverseitige Verschlüsselung Ihrer sensiblen Daten im Ruhezustand (AES-256-GCM).
- Einzigartiger Verschlüsselungsschlüssel pro Benutzer, keine Querverweise zwischen Mitgliedern möglich.
- KI-Tools erhalten nur anonymisierte Daten — niemals Ihren Namen, Ihre E-Mail oder Telefonnummer.
- Vollständiges Recht auf Löschung: Löschen Sie Ihr Konto und alle Ihre Daten mit einem Klick.
- Granulare Einwilligung: Sie wählen genau aus, welche Daten Sie teilen und zu welchen Zwecken.