Безопасность и верификация

HeartBridge предлагает процесс верификации личности для укрепления доверия между участниками.

• Участники могут предоставить удостоверение личности (паспорт, национальное удостоверение или водительское удостоверение).
• Документы проверяются нашей командой и удаляются в течение 24 часов после верификации.
• Проверенные профили отмечены для большей прозрачности.
• Некоторые расширенные функции могут требовать предварительной верификации.

Каждая заявка тщательно рассматривается для обеспечения качества нашего сообщества.

• Проверка профиля: наша команда проверяет последовательность и серьёзность каждой заявки.
• Собеседование: видео, телефонная или личная беседа позволяет подтвердить вашу мотивацию.
• Постоянная модерация: жалобы на поведение оперативно рассматриваются нашей командой.
• Человеческое решение: ни одна заявка не принимается и не отклоняется только алгоритмом.

Мы применяем несколько мер для защиты наших участников:

• Автоматическое обнаружение конфиденциального контента в переписках (удостоверения личности, финансовая информация).
• ИИ-модерация фотографий для обнаружения неприемлемого контента.
• Система жалоб, доступная всем участникам.
• Оперативная команда модерации для рассмотрения жалоб.

Защита ваших данных встроена в каждый аспект нашей платформы:

• Серверное шифрование ваших конфиденциальных данных при хранении (AES-256-GCM).
• Уникальный ключ шифрования для каждого пользователя, невозможный для перекрёстного использования между участниками.
• ИИ-инструменты получают только анонимизированные данные — никогда ваше имя, эл. почту или номер телефона.
• Полное право на удаление: удалите свой аккаунт и все данные одним нажатием.
• Детальное согласие: вы точно выбираете, какие данные передаёте и для каких целей.