자주 묻는 질문

HeartBridge는 인공지능을 활용하여 유럽과 중국의 싱글을 연결하는 프리미엄 매칭 에이전시입니다. 고급 호환성 알고리즘, 맞춤형 코칭, 실시간 번역을 결합하여 문화 간 만남을 촉진합니다.

가입은 간단합니다: 계정을 만들고, 개인 정보와 사진으로 프로필을 작성한 후 호환성 설문지를 완성하세요. 프로필이 팀에 의해 검토된 후 활성화됩니다.

가입과 프로필 생성은 디스커버리 요금제로 무료입니다. 1회 매칭 제안과 기본 AI 코칭을 받으실 수 있습니다. 무제한 매칭, 영상통화, 실시간 번역은 Premium 및 Gold 요금제에서 이용 가능합니다.

HeartBridge는 진지한 관계를 원하는 만 18세 이상의 모든 분에게 열려 있습니다. 특히 유럽과 중국 간의 문화 간 만남에 관심 있는 분들에게 적합합니다.

본인 인증은 플랫폼의 모든 프로필의 진정성을 보장합니다. 진지함과 안전의 상징이며, 인증된 프로필은 더 많은 신뢰를 얻고 더 많은 매칭을 받습니다.

공식 신분증을 허용합니다: 주민등록증, 여권 또는 운전면허증. 서류가 유효하고 프로필 정보와 일치해야 합니다.

인증은 일반적으로 영업일 기준 24~48시간 이내에 완료됩니다. 프로필이 승인되면 알림을 받으실 수 있습니다.

팀이 각 프로필을 수동으로 검토하여 사진의 진정성, 정보의 일관성, 접근의 진지성을 확인합니다. 이 과정은 양질의 커뮤니티를 보장하고 가짜 프로필을 제거합니다.

알고리즘은 프로필과 설문지에서 50개 이상의 호환성 기준을 분석합니다: 가치관, 생활 방식, 관심사, 인생 계획, 문화적 선호 등. 시간이 지남에 따라 추천을 개선하기 위해 머신러닝을 사용합니다.

스와이프 기반 데이팅 앱과 달리 HeartBridge는 심층 호환성에 기반한 양질의 매칭을 제안합니다. 모든 프로필이 검증되고 AI 코칭이 모든 단계에서 동행합니다. 양보다 질을 추구합니다.

디스커버리 요금제로 1건의 매칭을 받습니다. Premium 또는 Gold로는 무제한입니다. 알고리즘이 기준과 상호작용에 따라 정기적으로 새로운 호환 프로필을 제안합니다.

네, 프로필에서 언제든 검색 기준을 조정할 수 있습니다: 연령대, 위치, 구사 언어, 관심사 등. 알고리즘이 선호도에 자동으로 적응합니다.

AI 코치는 관계를 위한 개인 어시스턴트입니다. 프로필 최적화, 문화 간 소통 조언, 대화 주제 제안, 여정 전반에 걸친 동행을 도와줍니다.

AI 코치는 다음에 대해 도움을 줄 수 있습니다: 프로필 최적화, 문화적 차이, 대화 주제, 첫 데이트 준비, 기대 관리, 문화 간 소통 조언.

아닙니다, AI 코치는 보완적인 도구입니다. Gold 요금제에서는 전담 휴먼 매치메이커도 제공됩니다. AI 코치는 24시간 이용 가능하며 인공지능 기반의 즉각적인 조언을 제공합니다.

회원 공간에서 'AI 코치' 탭을 통해 접근하세요. 자연어로 질문하면 상황과 프로필에 맞는 맞춤형 조언을 받을 수 있습니다.

통합 번역 시스템이 자동으로 상대방의 언어로 메시지를 번역합니다. 자신의 언어로 쓰면 매칭 상대가 자신의 언어로 번역된 메시지를 받습니다. Premium 및 Gold 요금제에서 이용 가능합니다.

네, Premium 및 Gold 요금제에서 영상통화를 이용할 수 있습니다. Gold에는 실시간 영상 번역이 포함되어 언어 장벽에도 자연스럽게 소통할 수 있습니다.

네, HeartBridge의 모든 통신은 엔드투엔드(E2E) 암호화됩니다. 메시지, 통화, 공유 파일이 보호되며 당사자만 읽을 수 있습니다.

네, 채팅에서 음성 메시지를 보낼 수 있습니다. 음성 인식 및 합성 기술로 자동 번역됩니다.

HeartBridge는 세 가지 요금제를 제공합니다: 디스커버리(무료), Premium(월 34€부터), Gold(월 69€부터). 약정 기간이 길수록 월 요금이 유리하며 연간 약정 시 최대 30% 할인됩니다.

회원 공간 '구독' 섹션에서 언제든 업그레이드할 수 있습니다. 가격 차이는 남은 기간에 대해 비례 배분됩니다.

보안 결제 플랫폼 Stripe를 통해 은행 카드(Visa, Mastercard, American Express)를 허용합니다. 모든 거래는 암호화되고 안전합니다.

회원 공간에서 언제든 구독을 취소할 수 있습니다. 취소는 현재 기간 종료 시 적용됩니다. 만료까지 모든 기능에 대한 접근이 유지됩니다.

HeartBridge는 GDPR을 완전히 준수합니다. 개인 데이터는 유럽의 보안 서버에 저장되며 저장 및 전송 시 암호화됩니다. 언제든 데이터를 조회, 수정 또는 삭제할 수 있습니다.

HeartBridge의 인증된 회원만 프로필을 볼 수 있습니다. 계정의 개인정보 설정에서 가시성을 조정할 수 있습니다. 정보는 제3자와 절대 공유되지 않습니다.

각 프로필과 대화에 신고 버튼이 있습니다. 중재팀이 24시간 이내에 모든 신고를 검토하고 계정 정지까지 포함하여 필요한 조치를 취합니다.

네, 프로필 설정에서 언제든 계정을 삭제할 수 있습니다. 삭제는 영구적이며 GDPR에 따라 모든 개인 데이터가 삭제됩니다.

고유한 추천 코드를 가까운 분들과 공유하세요. 추천인이 코드로 가입하고 계정을 활성화하면 추천이 집계됩니다. 추천을 모아 보상을 받으세요.

추천인 3명이 가입하고 계정을 활성화하면 현재 요금제 1개월 무료를 자동으로 받습니다. HeartBridge 커뮤니티 성장에 대한 감사의 표시입니다.

회원 공간 '추천' 섹션에서 추천 코드를 확인할 수 있습니다. 이메일, SNS, 메시지로 복사하여 공유할 수 있습니다.

아닙니다, 제한이 없습니다! 원하는 만큼 추천할 수 있습니다. 추천 3건마다 1개월 무료가 추가 제공됩니다.